Isikuandmete töötlemine

E-poe tmyc.ee isikuandmete vastutav töötleja on Tilgu Sadama Jahtklubi MTÜ, registrikood 80581326, aadress Tilgu tee 10, Muraste küla, Harku vald, Harju maakond, 76905, e-post info@tmyc.ee (edaspidi „kaupmees“).

Milliseid isikuandmeid töödeldakse

  • nimi;

  • kontaktandmed (telefoninumber, e-posti aadress);

  • makse- ja kohaletoimetamise aadress;

  • pangakonto number (vajadusel tagasimakseks);

  • ostetud kaupade ja teenuste andmed (ostuajalugu, kuupäev, hind, kogus);

  • klienditoe ja pöördumiste andmed;

  • muu teave, mis on seotud kliendiuuringute või pakkumistega.

Mis eesmärgil isikuandmeid töödeldakse

Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud lepingu täitmise eesmärgil ning juriidiliste kohustuste täitmiseks (nt raamatupidamine ja tarbijavaidluste lahendamine).

Isikuandmeid kasutatakse:

  • tellimuste haldamiseks ja kauba kohaletoimetamiseks;

  • klienditoe pakkumiseks;

  • tagasimaksete teostamiseks;

  • ostuajaloost tuleneva statistika ja teenuste parendamise eesmärgil;

  • e-poe kasutuskogemuse ja toimivuse analüüsimiseks.

Isikuandmete edastamine volitatud töötlejatele

Kaupmees hoiab kliendi isikuandmeid konfidentsiaalselt ning avaldab neid kolmandatele isikutele ainult juhul, kui see on vajalik teenuse osutamiseks või tuleneb seadusest.

E-poe kasutaja nõustub, et kaupmees võib edastada andmeid oma volitatud töötlejatele, kes osutavad teenuseid, mis on vajalikud e-poe toimimiseks ja tellimuste täitmiseks.

Volitatud töötlejad:

Turvalisus ja andmetele ligipääs

Isikuandmeid hoitakse turvaliselt Zone Media OÜ serverites, mis asuvad Euroopa Liidus või Euroopa Majanduspiirkonna riigis. Andmete töötlemisel kasutatakse tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid, et vältida andmete juhuslikku või ebaseaduslikku hävitamist, kaotsiminekut, muutmist või loata juurdepääsu.

Volitatud töötlejad tegutsevad kaupmehe juhiste alusel ja on kohustatud tagama isikuandmete kaitse vastavalt kehtivatele andmekaitsenõuetele.

Isikuandmetega tutvumine ja parandamine

Kliendil on õigus tutvuda oma isikuandmetega ja vajadusel neid parandada, saates vastava päringu e-posti aadressile info@tmyc.ee.

Nõusoleku tagasivõtmine

Kui isikuandmete töötlemine toimub kliendi nõusoleku alusel, on kliendil õigus nõusolek igal ajal tagasi võtta, saates vastava teate e-posti aadressile info@tmyc.ee.

Säilitamine

Isikuandmeid säilitatakse nii kaua, kui see on vajalik lepingu täitmiseks, seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks või võimalike vaidluste lahendamiseks:

  • raamatupidamise andmeid säilitatakse 7 aastat;

  • ostuajalugu ja kliendisuhtluse andmeid säilitatakse kuni 3 aastat;

  • tarbijavaidluste korral säilitatakse andmeid kuni nõude aegumistähtaja lõpuni.

Kustutamine ja ülekandmine

Kliendil on õigus taotleda oma isikuandmete kustutamist või elektroonilist väljavõtet, esitades vastava kirjaliku päringu aadressile info@tmyc.ee.
Päringule vastatakse hiljemalt ühe kuu jooksul.

Otseturundus

Kaupmees saadab otseturundusteateid (nt uudiskirju või eripakkumisi) ainult juhul, kui klient on selleks andnud selgesõnalise nõusoleku.
Klient võib oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta, kasutades e-kirjas olevat loobumislinki või kirjutades aadressile info@tmyc.ee.

Vaidluste lahendamine

Isikuandmete töötlemisega seotud küsimuste ja vaidluste korral palume esmalt pöörduda kaupmehe poole e-posti aadressil info@tmyc.ee.
Järelevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee, www.aki.ee).